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Erbaut wurde die Genovevaburg 1280 durch den Trierer Erzbischof Heinrich von Finstingen. Die spätgotische Burg wurde im Laufe ihrer wechselvollen Geschichte mehrfach belagert, zerstört und wieder aufgebaut.

Im Norden der trapezoidförmigen Burganlage war das Palasgebäude zwischen den beiden Halbtürmen der Stadt zugewandt. Mit dem Bau der Stadtmauer wurde um die Burg ein Zwinger errichtet. Die Burg bildete innerhalb der Stadtbefestigung ein selbstständiges Verteidigungswerk, das mit der Brücke über den Burggraben Zugang zur Feldseite hatte.
Nach der Zerstörung der mittelalterlichen Burg 1689, ließ sie Kurfürst Johann Hugo von Orsbeck 1701-1711 als trierischen Amtssitz wieder aufbauen. Die alten Bauten wurden wiederhergestellt, der große Marstall und die Bauten im kleinen Burghof errichtet. Diese haben sich bis zum Brand 1902 erhalten, wogegen die Häuser im oberen Burghof zu Beginn des 19. Jh. abgerissen und später wieder erneuert wurden. Ihr heutiges Aussehen bekam die Burg zwischen 1918-1920. Die 1945 zerstörten Bauten wurden wieder aufgebaut.

Die jetzige Anlage besteht aus der Oberburg mit dem 34 m hohen Goloturm und der etwas tiefer gelegenen Vorburg. Zur Stadt hin ist die Burg durch ein großes Burgtor, zur anderen Seite durch den Bergfried und eine Zwingeranlage geschützt.
Der ehemalige Burggraben ist heute eine Ringstraße, die von einer 20 m langen gotischen Steinbrücke überspannt wird. In den Burggärten, einer kleinen Parkanlage, sind verschieden Relikte aus vergangener Zeit zu sehen.

Die Genovevaburg beherbergt das Eifelmuseum und das Deutsche Schieferbergwerk.

In den Sommermonaten (Mai bis Mitte August) ist der obere Burghof Spielstätte der Burgfestspiele Mayen, ein Höhepunkt im Kultursommer Rheinland-Pfalz.

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